Come aprire i file HEIC su Windows, sul telefono e sul Mac

Ti hanno mandato delle foto da un iPhone e il tuo PC mostra solo un’icona vuota o dice che il formato non è supportato? Allora sono file HEIC, il formato in cui gli iPhone salvano le foto da anni. Qui vedi come aprirli su qualsiasi dispositivo e quando conviene invece convertirli.

Perché un file HEIC non si apre?

Le foto HEIC sono compresse con HEVC. Questo fa risparmiare molto spazio, ma è un metodo coperto da licenze a pagamento. Per questo Windows non sempre include il decodificatore necessario, e programmi meno recenti, televisori o portali online non conoscono proprio il formato. La foto in sé non ha nessun problema.

Cosa c’è esattamente dietro questo formato lo spiega la guida Cos’è un file HEIC.

Quale soluzione fa per te?

Se vuoi solo guardare le foto e ricevi spesso file HEIC, le estensioni di Windows valgono la spesa. Se devi inoltrare le foto, caricarle su un portale o usarle in un altro programma, convertile in JPG. Così si aprono ovunque.

Aprire file HEIC su Windows 11 e 10

Windows ha bisogno di due estensioni del Microsoft Store. Prima controlla se ci sono già: su molti PC nuovi almeno una è preinstallata.

Sul PC dell’ufficio o della scuola, il Microsoft Store è spesso bloccato oppure non hai i permessi per installare app. Allora resta solo la conversione nel browser. E anche con le estensioni, le foto si aprono solo su quel PC. Se le inoltri o le carichi su un portale, gli altri avranno lo stesso problema.

Senza installare nulla: convertire HEIC in JPG

È la strada giusta se non vuoi o non puoi installare nulla, se hai tante foto o se devi passarle ad altri. Funziona in qualsiasi browser: su Windows, Mac, telefono e tablet.

Le tue foto non vengono caricate su nessun server: vengono convertite sul tuo dispositivo. Con foto private è una differenza concreta rispetto a molti convertitori online. Buono a sapersi: dopo la conversione, la posizione e la data dello scatto dell’originale non sono più nel file. Quando condividi foto, spesso è un vantaggio.

Se vuoi modificare una foto e salvarla senza perdita, usa HEIC in PNG. Per le foto da inviare come documento, la guida Come trasformare una foto in PDF su iPhone ti mostra il modo giusto.

Aprire file HEIC su Mac e iPhone

Mac, iPhone e iPad aprono l’HEIC senza bisogno di altro: in Foto, Anteprima e File. I problemi iniziano quando le foto vanno a qualcuno che non ha un dispositivo Apple. Così ottieni un JPG sul Mac:

• Più foto nel Finder: seleziona le foto, fai clic destro, poi «Azioni rapide» > «Converti immagine» e scegli il formato JPEG.
• Una foto in Anteprima: «File» > «Esporta», scegli il formato JPEG e salva.
• Dall’app Foto: seleziona le foto, poi «File» > «Esporta» > «Esporta foto» e come tipo di foto scegli JPEG.

Sull’iPhone converti le foto nel browser, esattamente come descritto sopra. I JPG finiscono nell’app File, nella cartella Download.

Aprire file HEIC su un telefono Android

Da Android 10 in poi, Google Foto e la Galleria Samsung di solito mostrano le foto HEIC direttamente. Sui telefoni più vecchi, in alcune app di galleria o quando devi caricarle in app e moduli, non funziona. In quel caso converti le foto in JPG nel browser del telefono. Funziona in Chrome e in Samsung Internet esattamente come sul PC.

Se ancora non funziona

• La foto resta nera o vuota: quasi sempre manca l’estensione HEVC. Controlla in «App installate» che ci siano tutte e due le estensioni e riavvia il PC.
• «Formato di file non supportato»: il programma non conosce l’HEIC, per esempio un vecchio programma di fotoritocco. La conversione in JPG risolve subito.
• Nessuna anteprima in Esplora file: riavvia una volta dopo aver installato le estensioni. Se non basta, spesso dipende dalla cartella del cloud, che mostra i file solo come segnaposto.
• L’estensione è .heif o .hif: è lo stesso formato. I metodi descritti sopra funzionano allo stesso modo.

Per non ritrovarti con lo stesso problema

Con due impostazioni dell’iPhone, d’ora in poi ottieni direttamente dei JPG:

• Impostazioni > Fotocamera > Formati > «Più compatibile»: le foto nuove vengono salvate in JPG. Occupano però circa il doppio dello spazio.
• Impostazioni > App > Foto > «Trasferisci su Mac o PC» > «Automatico»: quando trasferisci le foto con il cavo, l’iPhone le converte da solo in JPG. Nelle versioni di iOS meno recenti trovi l’opzione direttamente in Impostazioni > Foto.

Per le foto che hai già sul PC in HEIC, questo non serve. Convertile una volta e hai risolto.

Come trasferire le foto dall’iPhone al PC, con il cavo o con iCloud, lo spiega la guida Come trasferire foto da iPhone a PC.

• HEIC è il formato delle foto dell'iPhone. Windows e i dispositivi meno recenti spesso non riescono ad aprirlo senza aggiunte.
• Windows ha bisogno di due estensioni del Microsoft Store, e una costa 0,99 €.
• Mac e iPhone aprono l'HEIC direttamente, Android di solito dalla versione 10.
• Senza installare nulla: converti da HEIC a JPG nel browser, anche tante foto insieme.
• Un JPG si apre ovunque, anche sui portali online e per chi non ha un iPhone.
• Per evitarlo: sull'iPhone «Più compatibile», oppure «Automatico» nel trasferimento al PC.