Cómo abrir un archivo HEIC en Windows, en el móvil y en Mac

¿Te han pasado fotos de un iPhone y tu PC solo muestra un icono vacío o dice que el formato no es compatible? Entonces son archivos HEIC, el formato en el que los iPhone guardan las fotos desde hace años. Aquí ves cómo abrirlos en cualquier dispositivo y cuándo es mejor convertirlos.

¿Por qué no se abre un archivo HEIC?

Las fotos HEIC están comprimidas con HEVC. Eso ahorra mucho espacio, pero obliga a pagar licencias. Por eso Windows no siempre trae el decodificador necesario, y los programas antiguos, los televisores o los portales de trámites ni siquiera conocen el formato. A la foto en sí no le pasa nada.

Qué hay exactamente detrás del formato lo explica la guía Qué es un archivo HEIC.

¿Qué forma te conviene?

Si solo quieres ver las fotos tú y recibes archivos HEIC a menudo, las extensiones de Windows compensan. Si tienes que reenviar las fotos, subirlas a un portal o usarlas en otro programa, conviértelas a JPG. Así se pueden abrir en todas partes.

Abrir HEIC en Windows 11 y 10

Windows necesita dos extensiones de Microsoft Store. Primero comprueba si ya las tienes. En muchos PC nuevos viene al menos una instalada.

En el PC del trabajo o de la universidad, Microsoft Store suele estar bloqueada o no tienes permisos para instalar. Entonces solo queda convertir en el navegador. Y aunque tengas la extensión: las fotos solo se abren en ese PC. Si las reenvías o las subes a un portal, los demás tendrán el mismo problema.

Sin instalar nada: convertir HEIC a JPG

Esta es la forma si no quieres o no puedes instalar nada, si tienes muchas fotos o si tienes que pasarlas a otra persona. Funciona en cualquier navegador: en Windows, en Mac, en el móvil y en la tableta.

Tus fotos no se suben a ningún servidor: se convierten en tu dispositivo. Con fotos privadas, esa es una diferencia real frente a muchos conversores en línea. Conviene saber que la ubicación y la fecha de captura del original ya no quedan en el archivo. Para compartir fotos, eso suele ser incluso una ventaja.

Si quieres editar una foto y guardarla sin pérdida, usa HEIC a PNG. Para fotos que tienes que enviar como documento, la guía Cómo pasar una foto a PDF en iPhone te enseña la forma adecuada.

Abrir HEIC en Mac y iPhone

Mac, iPhone y iPad abren HEIC sin nada extra: en Fotos, Vista Previa y Archivos. Los problemas llegan cuando las fotos van a alguien sin un dispositivo Apple. Así sacas un JPG en el Mac:

• Varias fotos en el Finder: selecciona las fotos, clic derecho, «Acciones rápidas» > «Convertir imagen» y elige el formato JPEG.
• Una foto en Vista Previa: Archivo > Exportar, elige el formato JPEG y guarda.
• Desde la app Fotos: selecciona las fotos, Archivo > Exportar > «Exportar fotos» y elige JPEG como tipo de foto.

En el iPhone conviertes las fotos en el navegador, tal como se explica arriba. Los JPG quedan en la app Archivos, en la carpeta Descargas.

Abrir HEIC en un móvil Android

Desde Android 10, Google Fotos y la Galería de Samsung suelen mostrar las fotos HEIC directamente. En móviles más antiguos, en algunas apps de galería o al subirlas a apps y formularios, no funciona. En ese caso, convierte las fotos a JPG en el navegador del móvil. Funciona en Chrome y en Samsung Internet igual que en el PC.

Si aun así no funciona

• La foto se ve en negro o vacía: casi siempre falta la extensión HEVC. Comprueba en «Aplicaciones instaladas» que estén las dos extensiones y reinicia el PC.
• «Este formato de archivo no es compatible»: el programa no conoce HEIC, por ejemplo un editor de fotos antiguo. Convertir a JPG lo soluciona al momento.
• No hay miniaturas en el Explorador de archivos: reinicia una vez después de instalar las extensiones. Si no ayuda, suele ser cosa de la carpeta en la nube, que muestra los archivos solo como marcadores.
• Extensión .heif o .hif: es el mismo formato. Las formas de arriba funcionan igual.

Para que no vuelva a pasar

Dos ajustes del iPhone hacen que en adelante recibas JPG directamente:

• Ajustes > Cámara > Formatos > «Más compatible»: las fotos nuevas se guardan en JPG. Eso sí, ocupan aproximadamente el doble de espacio.
• Ajustes > Apps > Fotos > «Transferir a Mac o PC» > «Automático»: al pasar las fotos por cable, el iPhone las convierte él mismo a JPG. En versiones antiguas de iOS, la opción está directamente en Ajustes > Fotos.

Para las fotos que ya tienes en HEIC en el PC, esto no sirve. Las conviertes una vez y listo.

Cómo pasar las fotos del iPhone al PC por cable o con iCloud lo explica la guía Cómo pasar fotos de iPhone a PC.

• HEIC es el formato de foto del iPhone. Windows y los dispositivos antiguos a menudo no lo abren sin más.
• Windows necesita dos extensiones de Microsoft Store, y una cuesta 0,99 €.
• Mac y iPhone abren HEIC directamente; Android desde la versión 10, casi siempre también.
• Sin instalar nada: convierte HEIC a JPG en el navegador, también muchas fotos a la vez.
• Un JPG se abre en todas partes, también en portales y en dispositivos sin iPhone.
• Para evitarlo: en el iPhone, «Más compatible», o «Automático» al transferir.