O que é arquivo HEIC — e por que ele não abre?

Você passou as fotos do iPhone para o PC e, em vez de imagens, aparecem vários arquivos com a extensão .heic. Clique duplo, e nada acontece. Ou o site do concurso mostra “formato não suportado”. Aqui você entende, em palavras simples, o que é arquivo HEIC, por que ele dá dor de cabeça e como abrir as fotos em qualquer lugar.

O que é HEIC?

HEIC é um formato de imagem que a Apple usa desde o iOS 11, em 2017, para as fotos do iPhone e do iPad. A sigla vem de “High Efficiency Image Container”. No iPhone, a opção da câmera se chama “Alta Eficiência”.

Três siglas parecidas aparecem nessa história:

• HEIF é o padrão aberto, uma espécie de embalagem para imagens.
• HEVC (ou H.265) é o método que comprime a imagem lá dentro. Ele vem do mundo do vídeo.
• HEIC é a versão da Apple: uma embalagem HEIF com uma imagem HEVC.

Ou seja, dentro de um arquivo HEIC há uma foto, não um vídeo. Nas Live Photos, o iPhone guarda o vídeo curto em um arquivo separado.

HEIC ou JPG: a comparação

Resumindo: HEIC economiza espaço no iPhone, JPG funciona em qualquer lugar. Por isso vale manter HEIC no iPhone e converter só as fotos que você vai passar adiante.

Por que o arquivo HEIC não abre?

Porque nem todo aparelho conhece o método HEVC. Ele exige pagamento de licença, e por isso nem todo fabricante o inclui.

• Windows: o app Fotos só mostra HEIC depois que você instala as “Extensões de Imagem HEIF” e as “Extensões de Vídeo HEVC” da Microsoft Store. A extensão HEVC pode ser paga, e em PCs de empresa muitas vezes você nem pode instalar nada.
• Sites de envio e formulários: gov.br, sites de concurso, faculdades e lojas costumam aceitar só JPG, PNG ou PDF.
• Celulares Android e programas mais antigos: aparelhos antigos e alguns editores de imagem não conhecem o formato.

No WhatsApp, a coisa é mais simples: quando você manda uma foto do iPhone como foto normal, o app já converte para JPG. Mas se mandar como “Documento”, o arquivo chega em HEIC.

Como chegar às suas fotos: resumo por aparelho

• iPhone, iPad, Mac: abrem sem nada extra. No Mac, você converte para JPG na Pré-Visualização em “Arquivo”, “Exportar”.
• Windows 11 e 10: instale as extensões da Microsoft Store (veja acima). Mas isso só resolve no seu PC. Quem recebe as fotos de você continua com o problema.
• Android: o Google Fotos e a Galeria da Samsung costumam mostrar HEIC. Se não der, converta as fotos no navegador do celular.

Todos os passos para Windows, Android e Mac estão no guia Como abrir arquivo HEIC. As fotos só abrem com certeza em qualquer lugar quando estão em JPG. O jeito mais rápido é no navegador: você escolhe todas as fotos HEIC, converte em HEIC para JPG e baixa tudo em ZIP. Sem instalar nada, e as fotos não vão para nenhum servidor.

Para qual formato converter?

• JPG para quase tudo: e-mail, site de envio, PC com Windows, impressão. Leve e abre em qualquer lugar.
• PNG quando você quer editar a foto sem perdas ou um programa pede PNG: HEIC para PNG. O arquivo fica bem maior.
• PDF quando as fotos devem ir como um documento só, por exemplo a frente e o verso do RG: HEIC para PDF. Como fazer isso direto no iPhone, você vê no guia Como transformar foto em PDF no iPhone.

Devo mudar o iPhone para JPG?

Dá, mas raramente é preciso. Em Ajustes > Câmera > Formatos, escolha “Mais Compatível”. O iPhone passa a salvar as fotos novas em JPG. Elas ocupam cerca do dobro do espaço, e as fotos que você já tem continuam em HEIC.

Em geral, esta configuração é melhor: em Ajustes > Apps > Fotos, lá embaixo, em “Transferir para Mac ou PC”, escolha “Automático”. Assim o iPhone converte as fotos para JPG sozinho quando você copia pelo cabo. Mas isso não vale para AirDrop, links de nuvem e arquivos do app Arquivos. Como converter as fotos do iPhone em JPG sem mudar a câmera, você vê no guia Fotos do iPhone em JPG.

Três mitos sobre HEIC

• “Basta renomear para .jpg.” Não, o arquivo continua HEIC. O motivo está no guia Como mudar extensão de arquivo.
• “Dentro do HEIC tem um vídeo.” Não, só a foto. O vídeo de uma Live Photo é um arquivo separado.
• “Converter não perde nada.” O JPG também comprime. Na qualidade alta, você não vê diferença, mas sem perda nenhuma só o PNG.

• HEIC é o formato de foto do iPhone, padrão desde o iOS 11, em 2017.
• Com a mesma qualidade, fotos HEIC têm cerca de metade do tamanho de um JPG.
• Windows sem extensão, muitos sites de envio e alguns celulares Android não abrem HEIC.
• Renomear para .jpg não resolve, a foto precisa ser convertida.
• A opção “Mais Compatível” do iPhone só vale para fotos novas.
• Fotos HEIC muitas vezes guardam o local onde foram tiradas; ao converter com o Filemanta, esse dado sai.