Fichier HEIC, c’est quoi – et pourquoi il ne s’ouvre pas ?

Vous avez copié des photos de l’iPhone sur le PC, et au lieu d’images, vous ne voyez que des fichiers en .heic. Double-clic, rien ne se passe. Ou bien le portail de la CAF affiche « format non pris en charge ». Voici, en mots simples, ce qu’est un fichier HEIC, pourquoi il pose problème et comment ouvrir vos photos partout.

Le format HEIC, c’est quoi ?

Le HEIC est un format d’image qu’Apple utilise depuis iOS 11, en 2017, pour les photos sur iPhone et iPad. Le nom signifie « High Efficiency Image Container ». Le réglage correspondant de l’appareil photo s’appelle « Haute efficacité ».

Trois sigles proches reviennent souvent :

• HEIF est la norme ouverte, une sorte de conteneur pour images.
• HEVC (aussi appelé H.265) est le procédé qui compresse l’image à l’intérieur. Il vient de la vidéo.
• HEIC est la variante d’Apple : un conteneur HEIF avec une image HEVC.

Un fichier HEIC contient donc une photo, pas une vidéo. Pour les Live Photos, l’iPhone enregistre la courte vidéo dans un fichier séparé.

HEIC ou JPG : la comparaison

En bref : le HEIC fait gagner de la place sur l’iPhone, le JPG fonctionne partout. Il vaut donc mieux garder le HEIC sur l’iPhone et ne convertir que les photos que vous transmettez.

Pourquoi un fichier HEIC ne s’ouvre pas ?

Parce que tous les appareils ne connaissent pas le procédé HEVC. Il est soumis à des droits de licence, et tous les fabricants ne l’intègrent donc pas.

• Windows : l’app Photos n’affiche le HEIC qu’après l’installation des « Extensions d’image HEIF » et des « Extensions vidéo HEVC » depuis le Microsoft Store. L’extension HEVC y est parfois payante, et sur un PC d’entreprise, vous n’avez souvent pas le droit d’installer quoi que ce soit.
• Portails en ligne et formulaires : la CAF, l’ANTS, les sites de candidature ou les boutiques n’acceptent en général que le JPG, le PNG ou le PDF.
• Anciens Android et programmes : les appareils plus anciens et certains logiciels d’image ne connaissent pas ce format.

Accéder à vos photos : l’essentiel par appareil

• iPhone, iPad, Mac : ils l’ouvrent sans rien ajouter. Sur Mac, vous convertissez en JPG dans Aperçu avec « Fichier » > « Exporter ».
• Windows 11 et 10 : installez les extensions du Microsoft Store (voir plus haut). Mais cela n’aide que sur votre propre PC. Les personnes qui reçoivent vos photos ont toujours le problème.
• Android : Google Photos et la Galerie Samsung affichent généralement le HEIC. Si cela ne marche pas, convertissez les photos dans le navigateur du téléphone.

Toutes les étapes pour Windows, Android et Mac sont dans le guide Ouvrir un fichier HEIC. Pour que vos photos s’ouvrent partout à coup sûr, il faut du JPG. Le plus rapide, c’est le navigateur : sélectionnez toutes vos photos HEIC, convertissez-les avec HEIC en JPG et téléchargez-les en ZIP. Sans installation, et sans envoi sur un serveur.

Dans quel format convertir ?

• JPG pour presque tout : e-mail, portail en ligne, PC Windows, impression. Léger et lisible partout.
• PNG si vous voulez retoucher la photo sans perte ou si un programme exige du PNG : HEIC en PNG. Le fichier est nettement plus lourd.
• PDF si les photos doivent partir en un seul document, par exemple le recto et le verso d’une carte d’identité : HEIC en PDF. Pour le faire directement sur l’iPhone, voyez le guide Convertir une photo en PDF sur iPhone.

Faut-il passer l’iPhone en JPG ?

C’est possible, mais rarement nécessaire. Dans Réglages > Appareil photo > Formats, choisissez « Le plus compatible ». L’iPhone enregistre alors les nouvelles photos en JPG. Elles prennent environ deux fois plus de place, et vos photos existantes restent en HEIC.

Ce réglage-ci est souvent plus utile : dans Réglages > Apps > Photos, tout en bas, sous « Transférer sur Mac ou PC », choisissez « Automatique ». L’iPhone convertit alors lui-même les photos en JPG quand vous les copiez par câble. Cela ne vaut pas pour AirDrop, les liens cloud ni les fichiers de l’app Fichiers. Pour convertir vos photos iPhone en JPG sans changer de réglage, lisez le guide Photos iPhone en JPG.

Trois idées reçues sur le HEIC

• « Il suffit de renommer en .jpg. » Non, le fichier reste en HEIC. Pourquoi, c’est expliqué dans le guide Changer l’extension d’un fichier.
• « Un HEIC contient une vidéo. » Non, seulement la photo. La vidéo d’une Live Photo est un fichier à part.
• « La conversion se fait sans aucune perte. » Le JPG compresse aussi. En haute qualité, vous ne verrez pas de différence ; seul le PNG est vraiment sans perte.

• Le HEIC est le format photo de l’iPhone, par défaut depuis iOS 11 en 2017.
• À qualité égale, une photo HEIC est environ deux fois plus légère qu’un JPG.
• Windows sans extension, beaucoup de portails en ligne et certains Android n’ouvrent pas le HEIC.
• Renommer en .jpg ne sert à rien : la photo doit être convertie.
• Le réglage iPhone « Le plus compatible » ne s’applique qu’aux nouvelles photos.
• Les photos HEIC contiennent souvent le lieu de prise de vue ; avec Filemanta, il disparaît à la conversion.